Ukoliko ste zaboravili lozinku, možete je promeniti prateći sledeće korake:
- Kliknete na opciju “Zaboravljena lozinka“
- Unesete Vaše korisničko ime ili email adresu koja je povezana sa nalogom.
- Kliknite na polje “Pošalji zahtev”
Ukoliko niste verifikovali Vaš broj telefona, na Vašu email adresu, koja je povezana sa Mozzartbet nalogom, će stići link za promenu lozinke te je potrebno da kliknete na taj link i postavite novu lozinku.
Ukoliko ste verifikovali Vaš broj telefona, nakon što kliknete na polje “Pošalji zahtev” dobićete četvorocifreni OTP kod na broj telefona koji ste uneli kada ste registrovali Mozzartbet nalog. OTP kod važi 90 sekundi i ukoliko istekne pre nego što ga ukucate, potrebno je da ponovite postupak slanja OTP koda.
Nakon što uneste ispravan OTP kod potrebno je da upišete novu lozinku.
*Napomena: Ukoliko 3 puta unesete neispravan OTP neophodno je da se obratite našoj korisničkoj podršci.