Ne mogu da se prijavim na sajt, u čemu je problem?

Ukoliko imate problem s prijavom na sajtu mozzartbet.com proverite:

- Da li ste dobili aktivacioni e-mail od Mozzarta i da li ste kliknuli na aktivacioni link koji se nalazi u poruci. Ukoliko je prošlo više od 24 sata, potrebno je da ponovo otvorite nalog.

- Da li unosite korisničko ime malim slovima (prilikom otvaranja naloga se velika slova automatski menjaju u mala).

- Ukoliko ste prilikom registracije koristili slova "č, ć, ž, š, đ", Vaše korisničko ime je snimljeno bez tog slova. Na primer umesto "džoker", Vaše korisničko ime je "dzoker".

- Ukoliko i dalje imate problem s prijavom na sajt, kliknite na link Zaboravljena šifra na sajtu mozzartbet.com i unesite potrebne podatke.

- Ukoliko niste dobili e-mail za zaboravljenu šifru pod nazivom "Mozzart Bet - Zaboravljena šifra", pošaljite poruku Korisničkoj podršci putem kontakt forme ili na e-mail help@mozzartbet.com (da bismo mogli da Vam pomognemo, koristite e-mail adresu sa koje ste otvorili nalog ).

* Molimo Vas da nikome ne dajete svoju lozinku zbog Vaše sigurnosti. Mozzart Vam nikada neće tražiti tu informaciju.

Zašto je vreme utakmice pomereno za sat vremena?

Vremena utakmica se prikazuju u odnosu na Vaše lokalno vreme. Proverite da li Vam je ispravno uneta vremenska zona.

Uputstvo za podešavanje vremena za Windows XP

  1. Postavite kursor iznad sata u donjem desnom uglu ekrana i pritisnete desni klik na mišu

U dobijenom meniju kao na slici odaberite Adjust Date/Time

Kliknite na Time zone

Proverite da li Vam je vremenska zona podešena na GMT +1

Ne prikazuje mi se stranica s kvotama, šta da radim?

U slučaju da imate problem s prikazom kvota preporučujemo Vam da:

  • Pokušate da osvežite stranicu – Ctrl+r ili F5 dugme na tastaturi
  • Proverite da li Vam je uključena Java script podrška – najjednostavniji način je da posetite sajt http://enable-javascript.com/
  • Proverite da li naš sajt podržava Vaš pretraživač i ukoliko ga ne podržava, preuzmete noviju verziju
  • Proverite da li Vam je podešen tačan datum na kompjuteru, jer ukoliko nije, dobićete praznu stranu s kvotama

Problem s prikazom Live Stream-a

Ukoliko koristite Firefox browser problem možete rešiti na sledeći način:

  1. Kliknuti na ikonicu koja liči na štit. Nalazi se na samom početku linije u koju se unosi adresa, na levoj strani u odnosu na adresu.
  2. Kliknuti na strelicu nadole pored dugmeta sa tekstom "Keep blocking".
  3. Izabrati opciju "Disable protection on this page".

.

Ukoliko koristite Chrome browser problem možete rešiti na sledeći način:

  1. Kliknuti na ikonicu koja liči na štit. Nalazi se na kraju linije u koju se unosi adresa, na desnoj strani u odnosu na adresu.
  2.  Izabrati opciju "Load unsafe script".

Kako da slikam desktop?

 Screenshot, odnosno sliku ekrana moguće je napraviti na više načina. Jedan od najjednostavnijih je pomoću programa Bojenje (engl. Paint). Screenshot se radi tako što:

1. Odete na stranicu koju želite da slikate.

2. U trenutku kada na monitoru želite napraviti sliku ekrana koju ćete poslati potrebno je prtisnuti dugme na tastaturi PrintScreen (PrtSc). Pritiskom na dugme “uslikaćete” ceo monitor. Takođe, ukoliko želite napraviti printscreen ( sliku ) nekog prozora bez okolne pozadine - pritisnite CTRL+ALT+PRINTSCREEN.

3. Da biste došli do programa Paint neophodno je da kliknete na  START/ALL PROGRAMS/ACCESSORISES/PAINT.  Nakon toga samo kopirajte COPY ili CTRL+C u program Bojenje (Paint).

4. Kada u Bojenju (Paint-u) kliknete na PASTE ili /CTRL+V , pojaviće se slika vašeg desktopa.

5. Idite na FILE/SAVE AS i sačuvajte svoju sliku pod imenom i ekstenzijom koju želite. Možda je najbolji .JPG format. 

SMS servis

STATUS TIKETA

Najbrži način da znate trenutni status vašeg tiketa je da pošaljete TIK šifra_tiketa na 5657. 

● Tik šifra_tiketa
Format zahteva:    TIK šifra_tiketa

Primeri:    TIK 1001-1234567-301 – vraća status tiketa broj 1001-1234567-301

* Cena servisa je: 14,64 dinara za Telekom i 12,00 dinara za Vip mobile.

 

OBAVEŠTAVANJE O PROMENI REZULTATA

Pošaljite PROM 2001 na 5657 i imaćete svaku novu informaciju o promeni rezultata na ekranu vašeg telefona, čim se ona dogodi. 

● Prom šifra_meča
Format zahteva:    PROMPROM šifra_mečaPROM naziv_tima PROM naziv_tima oznaka_sporta PROM STOP šifra_meča

Primeri:    PROM – dobićete obaveštenje o Vašim trenutno aktivnim prijavama za ovu uslugu. PROM 2001 – prijavljujete se na praćenje rezultata meča 2001. PROM Zvezda – prijavljujete se na praćenje rezultata meča Zvezde. PROM Partizan R – prijavljujete se na praćenje rezultata meča Partizana u rukometu. PROM STOP 2001 – odjavljujete se sa praćenja promena rezultata meča 2001. *Oznake za sportove su iste sa napomenom da Formula 1 nije podržana. *Početna pozicija je broj od 1 do 99.

* Cena prijave je: 45,60 dinara za Telenor, 44,64 dinara za Telekom i 42,00 dinara za Vip mobile, dok su obaveštenja koja dobijate od nas BESPLATNA. 
* Obaveštenje o aktivnim prijavama (samo PROM) naplaćujemo 7,73 dinara za Telekom i 5,08 dinara za Vip mobile. Usluga odjavljivanja se naplaćuje samo korisnicima MTS-a i njena cena iznosi 7,6 dinara.

 

NAJIGRANIJE U MOZZARTU

Pošaljite NAJ na 5657 i dobićete spisak sedam najigranijih mečeva. 

● Naj
Format zahteva:    NAJNAJ oznaka_sportaNAJ vrednost_kvoteNAJ oznaka_sporta vrednost_kvote

Primeri:    NAJ – vraća sedam najigranijih mečeva. NAJ F – vraća sedam najigranijih fudbalskih mečeva. NAJ 3.5 – vraća sedam najigranijih mečeva čija je kvota oko 3,5. NAJ F 3,5 – vraća sedam najigranijih fudbalskih mečeva čija je kvota oko 3,5

* Cena servisa je: 14,64 dinara za Telekom i 12,00 dinara za Vip mobile.

 

PREPIŠI TIKET

Pošaljite PREP vrednost_kvote na 5657 i dobićete tiket koji ispunjava vaše uslove. 

● Prep
Format zahteva:    PREPPREP oznaka_sportaPREP vrednost_kvotePREP oznaka_sporta vrednost_kvote

Primeri:    PREP – vraća tiket čija je ukupna kvota oko 10. PREP F – vraća tiket koji je sastavljen samo od fudbalskih mečeva i ima ukupnu kvotu oko 10. PREP 30.5 – vraća tiket čija je ukupna kvota oko 30,5. PREP F 30.5 – vraća tiket koji je sastavljen samo od fudbalskih mečeva i ima ukupnu kvotu oko 30,5.

* Cena servisa je: 14,64 dinara za Telekom i 12,00 dinara za Vip mobile.

 

REZULTATI UTAKMICA

Da biste odmah dobili rezultat pošaljite REZ 2323 na 5657. 

● Rez šifra_meča
Format zahteva:    REZREZ šifra_mečaREZ naziv_timaREZ oznaka_sporta naziv_timaREZ PR oznaka_sporta mesto_na_listiREZ FT oznaka_sporta mesto_na_listiREZ oznaka_sporta mesto_na_listi

Primeri:    REZ – rezultati 7 najigranijih utakmica u toku. REZ 2001 2002 – vraća rezultate mečeva 2001 i 2002. REZ Zvezda – rezultati mečeva, iz poslednja dva kladioničarska kola, u kojima učestvuje Zvezda (obuhvaćeni su svi sportovi koje pratimo). REZ K Partizan – rezultati košarkaških mečeva, iz poslednja dva kladioničarska kola, u kojima učestvuje Partizan. REZ PR K 5 – 7 poslednjih promena rezultata na košarkaškim mečevima, počevši od 5. mesta liste. REZ FT K 5 - rezultati sedam košarkaških mečeva koji su se poslednji završili, počevši od 5. mesta liste. REZ K 5 - rezultati sedam najigranijih košarkaških utakmica u toku, počevši od 5. mesta liste

* Cena servisa je: 14,64 dinara za Telekom i 12,00 dinara za Vip mobile.
* Možete dobiti rezultate najviše sedam mečeva.
* Oznake za sportove su iste sa napomenom da Formula 1 nije podržana.
* Početna pozicija je broj od 1 do 99.

 

Obaveštenje:

Korisnici Telenor mreže do daljeg neće biti u mogućnosti da koriste usluge SMS servisa.

Status tiketa, promene rezultata i sl. možete pratiti sajtu www.mozzartbet.com ili putem naše mobilne aplikacije.