Korak 1
Mozza chatbot se pokreće klikom na ikonicu “Live Chat“
Korak 2
Da biste pokrenuli komunikaciju potrebno je da pošaljete poruku
Korak 3
Ako se niste ulogovali na nalog potrebno je da unesete e-mail adresu. U slučaju da jeste, ovaj podatak Vam neće tražiti, sam Mozza chatbot će Vas prepoznati.
Korak 4
Otvara Vam se glavni meni gde je potrebno da odaberete opciju koja Vas zanima
Ako ste odabrali opciju “Mozzartbet nalog” imate mogućnost da birate dalje opcije u zavisnoti šta Vas dalje interesuje. Biranjem svake opcije dobijate osnovne informacije i imate mogućnost razgovora sa operaterom. Tako na primer ako ste zaboravili podatke Vašeg Mozzartbet naloga, odmah unosom matičnog broja dobijate korisničko ime i e-mail adresu koji su povezani sa nalogom.
Korak 5
Izabirom opcije “Promocije/Bonusi” možete dobiti osnovne informacije o promocijama i bonusima ili razgovarati sa operaterom.
Opcija “Happy Monday Bonus” nudi sledeće opcije:
Korak 6
Izabirom opcije “Klađenje” nude Vam se sledeće opcije:
Opcija “Sportsko klađenje” nudi sledeće opcije:
Opcija “Uživo klađenje” nudi sledeće opcije:
Korak 7
Izabirom opcije “Slot igre” nude Vam se sledeće opcije:
Korak 8
Izabirom opcije “Uplata” nude Vam se sledeće opcije:
Korak 9
Izabirom opcije “Isplata” nude Vam se sledeće opcije:
Korak 10
Izabirom opcije “Igre na brojeve” nude Vam se sledeće opcije:
Korak 11
Izabirom opcije “Virtuali” nude Vam se sledeće opcije:
Za svaku opciju uvek možete da izaberete razgovor sa operaterom ili da se ponovo vratite na glavni meni.